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发挥新闻宣传合力 传播市场监管好声音

  中国消费者报报道 (姜馨)9月23日至28日,市场监管总局举行全国市场监管系统新闻宣传工作会议暨新闻宣传负责人培训班,各省市市场监管局(厅、委)分管新闻宣传的副局长、新闻宣传部门的负责人参加了此次培训。会后,来自上海市市场监管局副巡视员陶爱莲、安徽省市场监管局副局长程胤、黑龙江省市场监管局副局长郭杰等3人,分享了参加培训班的感受和各自所在省市的新闻宣传工作进展情况及相关经验。

  搭建合作平台 做新闻宣传工作排头兵

  上海市市场监管局副巡视员 陶爱莲

  这次参加总局组织的市场监管新闻宣传工作会议及宣传培训班收获很大,有三点体会:一是统一思想,提高站位,充分认识到新闻宣传对市场监管工作的重要性;二是找差距,担使命,以新闻宣传打造市场监管新形象;三是凝心聚力,营造氛围,全力以赴服务保障重大项目、重大任务。

  我分管新闻宣传工作的时间不长,但是也没能避免一个刻板印象,就是把新闻宣传定位成服务业务,协助做好业务工作。这次培训帮我们理清了思路,提振了我们做好新闻宣传工作的信心,即:新闻宣传是市场监管工作的重要组成部分。

  大家都说上海是排头兵,说要向江浙沪看齐,其实我们自己也存在宣传队伍专业水平不够、经验能力不足等全系统的共性问题。上海市市场监管局新闻宣传处刚成立就及时制定了相关规范,印发了一些关于加强新闻宣传工作的意见,同时,建立了市、区两级的网评员队伍和和宣传员队伍,定期沟通交流。这些基础工作取得了明显成效。根据上海网信办发布的“上海政务新媒体传播影响力排行榜”显示,“上海市场监管”微信公众号的影响力和传播力已在短时间内实现跃升,从原来排不上号,到现在名列前茅,有时甚至是第一第二。

  今年7月,肖局长来上海调研时浓墨重彩讲了新闻宣传工作,强调了主动宣传问题。我们也借鉴了上海市消保委的新闻宣传机制,做好全媒体的战略合作,与东方网、文汇报等媒体单位搭建了合作的平台。上海市消保委早在2015年就推出了“月月新闻通气会”,转变了以前被动应对舆情的局面,而是把握主动权,突出投诉诉求的解决、消费调查以及消费引导,让更多的企业在此过程中加强自律,也有助于消费者通过这种渠道获取更多的资讯和知识。目前我也在思考,如何发挥新闻宣传工作的引导作用,实现从消保委发现问题到市场监管介入的有效对接。

  上海将会持续面对重点新闻宣传工作,以今年第四季度为例,除了宣传新中国成立70周年的一系列庆祝活动之外,国际电工委员会大会(IEC大会)和第二届进口博览会都将在上海召开。面对这两场高规格会议,上海不仅要做到全程参与、做好服务保障,还要从地方新闻的角度做好宣传,讲好大会故事。这对我们来说,是压力,也是激励,更是推动新闻宣传工作向前迈进的动力。

  发挥引导作用 促进工作高质量发展

  安徽省市场监管局副局长 程胤

  在新闻宣传领域,我是个“老人”,也是个“新兵”。这几天我把总局局长肖亚庆关于市场监管新闻宣传工作的指示反复看了很多遍,他提出的“新闻宣传工作是市场监管工作的重要组成部分”给我很大的触动,结合秦宜智副局长在开幕会上提出的3点要求,我感受到总局党组对新闻工作的高度重视和严格要求,也进一步明确了新闻宣传工作在市场监管全局工作中的定位和今后一个时期的工作方向。

  安徽省局对新闻宣传工作一直相当重视,今年以来,主要做了4个方面工作。一是抓基础、重规范。搭建了覆盖省局机关各处室、各直属单位,各市局的新闻宣传联络员队伍。制定了《安徽省市场监管局新闻宣传工作管理办法》,对省局新闻报道、信息报送、媒体采访、宣传载体、舆情应对等进行规范管理。二是抓重点、重引导。扎实开展3.15消费者权益保护日、知识产权宣传周、计量日、食品安全宣传周、质量月、2019世界制造业大会等主题宣传活动,社会反响良好。我们还请媒体深入基层的市场监管工作一线,比如早晨4点到菜市场进行农产品抽检、零距离观察特种设备应急演练等,全面宣传市场监管工作职能。三是抓亮点、重推广。及时梳理总结“放管服”改革等重点工作,积极向市场监管总局、国知局以及省委省政府报送政务信息,反映工作动态,在省政府政务信息近期通报中,安徽省局政务信息评分居全省前列,多篇信息上报国办、1篇信息得到总局领导批示。四是抓平台、重效果。开通运营安徽省市场监管政务微博、政务微信,省局政务新媒体矩阵中“安徽省消保委”“安徽食品药品监管”在全国市场监管系统新媒体传播力排名居前。

  目前,安徽正积极推进长三角一体化,我们的市场监管工作也在同步推进,压缩企业开办时间、满意消费长三角建设、坚守“三大安全”、实施质量强省战略等一系列重点工作,都需要我们积极发挥新闻宣传的引导作用,坚持一家人、一条心,聚力量、聚人气,高质量推动市场监管工作发展。

  通过此次会议和培训,我们对新闻宣传工作有了全新的认识和理解,接下来要做好以下几项工作:一是要传达好此次会议精神和工作部署,充分认识新闻宣传对市场监管全局工作的极端重要性。二是要围绕当前工作的重点、难点、痛点开展新闻宣传,特别是围绕肖亚庆局长在全国市场监管工作座谈会提出的“五个着力点”加大宣传力度,提升宣传效果。三是建立完善新闻宣传工作机制,建立一个高素质、懂宣传,会宣传的队伍,立足于基层,立足于我们的业务特点,把新闻宣传工作做出成效来。

  打好组合拳 迈进新闻宣传第一梯队

  黑龙江省市场监管局副局长 郭杰

  通过此次会议,我看到了总局党组对新闻宣传工作的重视,对新闻宣传工作的殷切期望,以及对新闻宣传工作者的亲切关怀。我深受教育,很受鼓舞,既倍感振奋,又深感责任重大。

  黑龙江省局党组一直高度重视新闻宣传工作,打出了一系列组合拳。一是在制度上给予保障,我们制发了《政务信息工作办法(暂行)》《新闻发布工作管理暂行办法》,实现政务信息和新闻发布工作制度化、规范化、常态化,进一步提升舆论引导能力和水平。二是充分发挥省局“一官两微”宣传主阵地作用,今年上半年,省局官网更新发布信息747条,微信公众号更新发布信息712条,微博更新发布信息483条,单条阅读量最高达4.8万人次。三是定期对黑龙江省各地市场监管局和省局机关各处室新闻信息报送情况进行通报,促进信息报送质量和数量的提高。同时,我们还对报送的信息进行整理和提炼,上半年共向总局、黑龙江省委省政府报送政务信息376条,被采用153条,这在总局和黑龙江省委省政府各信息载体排名中均位居第一梯队。四是围绕“办照办证不求人”“企业年报”“扫黑除恶”“食安龙江百日行动”“打击向老年人欺诈销售保健品”等重点工作进行系列宣传,上半年共在省级以上媒体刊发省局有关宣传报道215篇。五是举办2019年度3·15消费维权新闻发布会,通报黑龙江省重点商品质量监督抽检结果,宣读2018年度消费者投诉十大热点,并就消费维权相关问题答记者问。六是联合省电视台打造《食安龙江》栏目,宣传市场监管部门食品安全监管工作,目前已播出33期,获得社会较好反响。

  接下来,黑龙江省局将紧紧围绕此次工作会议上提出的8个方面工作部署,做好“庆祝新中国成立70周年”“整治食品安全问题联合行动”等重点工作的新闻宣传,彰显市场监管工作的鲜明特色。科学把握新闻舆论的时度效,重视“首发效应”,精心把控、精准拿捏,做到恰如其分、恰到好处,让群众爱听爱看。加强各级市场监管部门新闻宣传干部队伍建设,开展新闻宣传工作业务培训,对照习近平总书记“四向”“四做”要求,建立一支政治坚定、引领时代、业务精湛、作风优良的新闻宣传工作队伍,切实提高市场监管新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

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